Mercoledì mattina la Camera della farmacia ceca ci ha informato dell’indisponibilità del sistema eRecept.
“I farmacisti considerano questa interruzione la più lunga nella storia delle eReceptions. Non sono in grado di svolgere la loro attività di base: dispensare farmaci da prescrizione”, ha detto la stanza su Facebook in mattinata.
Dopo mezzogiorno, SÚKL ha scritto su Twitter che il funzionamento del sistema eRecept era ripreso.
️Il sistema eRecept è già funzionante senza restrizioni. Grazie per la vostra pazienza.
– SÚKL (@SUKLcz) 19 gennaio 2022
Il Ministero della Salute ha precedentemente affermato che le farmacie possono dispensare farmaci da prescrizione utilizzando un database di backup durante i periodi di indisponibilità. Anche la portavoce della SÚKL Klára Brunclíková ha chiesto la stessa procedura. Tuttavia, secondo alcuni utenti, il data center di backup non funzionava da tempo.
️ Guasto eRecept: come procedere adesso? Abbiamo riassunto tutte le informazioni in un grafico. Stiamo lavorando duramente per eliminare i problemi tecnici e vi ringraziamo molto per la vostra pazienza. pic.twitter.com/KJ48QqJ0Li
– SÚKL (@SUKLcz) 19 gennaio 2022
Inoltre, al mattino non è disponibile un call center, che gli utenti possono chiamare in caso di problemi. Anche il sito web SÚKL e il sistema in cui i medici immettono le vaccinazioni, ad esempio, sono temporaneamente non disponibili.
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